Veelgestelde vragen

Hier vind je enkele veelgestelde vragen over de Enschede Shop en de bijbehorende antwoorden.

Algemene vragen

Waar vind ik informatie over verzenden en retourneren?

Alle informatie rondom verzenden en retourneren vind je op deze pagina.

Waar vind ik informatie over bestellen en betalen?

Alle informatie over bestellen en betalen vind je op deze pagina.

Waar koop ik Enschede merchandise?

De Enschede Merchandise is op dit moment alleen te koop bij ons Tourist Info Punt aan Langestraat 41 in Enschede of online in de Enschede shop. 

Kan ik meerdere artikelen in één keer kopen?

Ja, dat kan. Je kunt je winkelmandje vullen met alle gewenste Enschede items.

Welke kledingitems zijn er beschikbaar in de Enschede shop?

In de shop vind je een divers aanbod aan kledingartikelen, waaronder Enschede T-shirts en sokken. Daarnaast zijn er ook toffe accessoires, zoals petten, mutsen en tassen die perfect passen bij je outfit. 

Kan ik mijn bestelling verpakken in een geschenkverpakking?

Op dit moment is een geschenkverpakking alleen mogelijk wanneer er wordt gekozen om de bestelling af te halen bij Tourist Info Enschede. Bij verzending is een geschenkverpakking nog niet mogelijk.

Op welke dagen en tijden kan ik mijn bestelling afhalen?

Afhalen is mogelijk bij ons Tourist Info Punt aan Langestraat 41. De Tourist Info is geopend op maandag t/m vrijdag van 09:00-17:00 uur en zaterdag van 10:00-15:00.

Waar vind ik de Algemene Voorwaarden?

De algemene voorwaarden lees je op deze pagina.

Kan ik de Enschede artikelen ook verkopen in mijn winkel?

Voor eventuele samenwerkingen rondom de Enschede Merchandise kun je een e-mail sturen naar info@enschedepromotie.nl. Kijk op deze website voor meer informatie.

Mijn vraag staat hier niet tussen, waar kan ik contact opnemen?

Staat je vraag hier niet tussen? Neem dan contact op via info@enschedepromotie.nl.

Vragen over artikelen en bestellingen

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Waarschijnlijk is je bestelling onderweg. Bel direct met 053-4801970 om je bestelling te annuleren.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Als je bestelling geplaatst is, wordt deze automatisch verwerkt. Je kunt na betaling je bestelling niet meer aanpassen. Wil je een bestelling die je hebt gedaan toch wijzigen? Neem dan contact met ons op, dan proberen wij je zo goed mogelijk te helpen. Dat kan via info@enschedepromotie.nl. Houd je bestelnummer bij de hand.

Ik heb een klacht, wat kan ik nu doen?

Heb je een vraag of opmerking over een van de artikelen, laat ons dit zo spoedig mogelijk weten door contact op te nemen met via info@enschedepromotie.nl.

Kan ik de Enschede artikelen ook verkopen in mijn winkel?

Voor eventuele samenwerkingen rondom de Enschede Merchandise kun je een e-mail sturen naar info@enschedepromotie.nl. Kijk op deze website voor meer informatie.

Garantie en retourneren

Ik heb een klacht, wat kan ik nu doen?

Heb je een vraag of opmerking over een van de artikelen, laat ons dit zo spoedig mogelijk weten door contact op te nemen met via info@enschedepromotie.nl.

Waar vind ik de Algemene Voorwaarden?

De algemene voorwaarden lees je op deze pagina.

Heb ik garantie op mijn bestelling?

Vertoont je artikel gebreken? Neem dan contact met ons op via info@enschedepromotie.nl.

Hoe lang heb ik garantie?

Voor garantie hanteren wij de wettelijke richtlijnen. Neem contact met ons op in het geval je je wilt beroepen op garantie van een aangekocht product.

Collecties